SUGESTÕES E RECLAMAÇÕES
A Marques entende que as Sugestões/Reclamações são oportunidades para encontrar soluções tendentes à melhoria da qualidade do serviço prestado, de forma a satisfazer as necessidades dos Clientes e, sempre que possível, superar as suas expectativas.
A Sugestão/Reclamação deve ser sempre apresentada por escrito ( carta, email) e sempre acompanhada pelo nome, morada, bem como os dados relativos ao local, dia e hora da ocorrência, serviço e o número do veículo, ou preenchendo o formulário seguinte:
